聊天寶客服聊天助手電腦版是一款專門用來輔助qq的聊天工具，實用的功能等你來體驗，還有各種經典案例供你學習，是銷售人員必備的聊天工具！感興趣的小伙伴快來體驗吧！

聊天寶客服聊天助手軟件內容介紹

聊天寶客服聊天助手軟件，支持qq和微信主流im軟件， 云知識庫的快速匹配，高效回復，極大減輕客服輸入工作量。 支持企業多帳號協同工作，pc端+手機端全覆蓋，突破束縛，更多商機！

聊天寶客服聊天助手特色細節

知識庫云存儲

知識庫云端存儲，手機和電腦知識庫同步更新。換機器，換終端都可以使用。

多平臺全終端覆蓋

同時支持電腦版微信和個人qq以及企業qq，更有手機版聊天寶。

企業級應用，多賬號協作

支持公司創建子賬號，公共知識庫和個人知識庫分級管理，方便公司管理。

極速回復

免去繁雜的復制粘貼操作，通過聊天寶一鍵回復，速度就是那么快。

回復內容標準規范

通過聊天寶管理知識庫，再忙也不會出錯，回復內容標準統一。

支持圖文發送

支持圖文一鍵發送，再也不為發送的時候找不到圖片而發愁了。

聊天寶客服聊天助手最新版亮點優勢

7年打磨，品質保障

一鍵回復，打字少，回復快

整合客戶管理功能，幫您管好客戶

同時支持電腦版（qq，微信和千牛等）和手機版（qq和微信）

手機版支持android和ios，實現移動端全覆蓋

安裝步驟

1、首先在本站下載聊天寶軟件包，解壓后雙擊exe文件，進入安裝向導界面，點擊下一步

2、進入安裝位置選擇界面，選擇合適的安裝位置后，點擊安裝

3、正在安裝界面，耐心等待安裝進度條完成

4、聊天寶安裝完成， 點擊完成就可以打開使用了

主要功能

聊天寶支持目前常見客服工具

目前已經支持qq，營銷qq，企點，釘釘，微信，企業微信，千牛，阿里旺旺，百度商橋等眾多客服工具

啟動聊天寶軟件后，聊天寶會吸附在qq或微信等聊天窗口的右側和底部。右側顯示了公共知識庫和個人知識庫，以及知識庫分類，點擊右側知識庫，可以一鍵發送。底部提供了關鍵字檢索功能和常見問題功能。支持關鍵字以及拼音快速檢索回復內容，一鍵發送。

品質保證，放心使用

360，金山殺毒安全認證，放心使用

百度官網認證，保障權威正品

電腦報，36kr等媒體報道，優質項目，創新產品

取得國家軟件著作權證書

2011年產品發布，5 年打磨，品質值得信賴

一鍵發送只是起步，快捷檢索才是王道

面對客戶的咨詢，如何快速的從知識庫中選擇匹配的回復？

聊天寶關鍵字檢索功能幫您解決上述問題

檢索輸入框中支持按關鍵字，拼音，甚至拼音首字母檢索

智能算法，優化檢索結果排序，聊天寶更懂您

常見問題中可以設置最?；貜偷闹R庫，點擊即可一鍵發送

快捷回復移動端app，支持安卓和ios全平臺，聊天寶首發

解決了客服在移動端使用知識庫的需求，更提供了懸浮精靈，可以在微信，qq等聊天界面中，直接啟動聊天寶，查找回復內容，一鍵復制。 更同時覆蓋android和ios全平臺。

新一代的客戶管理系統

聊天寶客戶管理系統中，提供了客戶管理，任務提醒，銷售機會，統計分析等功能，方便您將重要客戶信息隨時記錄。

超 50,000 家優秀企業已選擇聊天寶

來自教育培訓、旅游 、電商、o2o、教育培訓、企業服務等多個領域的企業使用聊天寶軟件，現在選擇聊天寶，讓您的每一位客戶更滿意。

細節概述

提供了公共知識庫和個人知識庫

按知識庫分類可以便捷查看知識庫內容

點擊知識庫前面箭頭，一鍵發送，多快好省

雙擊知識庫內容，即可將知識庫內容直接發送到聊天窗口

知識庫后臺自動智能同步，無需手工操作

常見問題

面對無處不在的機器人客服，聊天寶還能做什么？

一個給力可靠的聊天工具，往往比一個還不成熟的機器人給您更多的幫助。

正如聊天寶一直在做的，全面支持qq、微信、手機app，很適合我們客服、微商朋友使用

雖然價格不貴，但是功能一點也不含糊，知識庫云存儲，使用不受地域限制，更能支持企業多帳戶協同工作，實現個人知識庫與公共知識庫的靈活和統一。

同時顛覆傳統聊天方式，問題關鍵字極速檢索，一鍵回復，大幅提高客服工效，多聊天窗口接待輕松完成，既保證了客戶的聊天感受，也提高了營銷和客服的效率。

因此，聊天寶被廣大微商朋友冠以“微商神器”的稱號。 

為什么關鍵字快捷回復如此重要？

1. 所有的知識庫條目都可以通過關鍵字快速匹配，并通過回車選擇發送。

2. 關鍵字支持非常強大，不但支持漢字模糊查詢，還支持拼音，甚至拼音第一個字母也能快速檢索。

3. 如果有多條知識庫匹配，通過智能算法，優化檢索結果排序，您選擇最多的條目智能排序第一，聊天寶更懂您，用起來更貼心。

有了在線客服系統，我還需要聊天寶嗎？

1. 聊天寶跳出了瀏覽器局限的圈子，軟件結合了客戶端運行和saas架構，既可以方便吸附在微信和qq窗口上，實現數據對接，又可以基于云知識庫實現數據云端化。

2. 聊天寶對個人微信或qq的有效支持，不但可以快捷回復客戶咨詢，實現企業知識庫共享，還能隨時主動發起營銷對話，動靜皆宜。

3. 聊天寶手機app對微信朋友圈的支持，讓企業能以更加靈活的方式展開營銷活動。

4. 聊天寶的價格相對昂貴的在線客服系統非常實惠，完全可以作為一個有力的補充，幫助企業全面擁抱高人氣的微信和qq營銷。

使用說明

1、點擊右側吸附窗口中的圖標

2、在界面里找到知識管理庫

3、右上角有“批量導入”的按鍵

4、選擇導入知識庫的分類

聯系電話

北京博眾致遠網絡科技有限公司

北京市朝陽區芍藥居北里世奧國際中心b座

客服電話：010-82433070

用戶測評

聊天寶是新一代im的智能客服管理平臺,聊天寶針對im客服(qq，tm，旺旺)日常工作中，回復量大，重復的特點，基于知識庫的智能回復系統、減少客服重復勞動，提高工作效率，提升銷售業績。新人也能快速上手、知識庫云存儲，走到哪里都能用，支持企業多帳號協同、高度集成的客戶管理系統、簡單而完善的客戶管理強大功能。 聊天寶目前支持qq，微信，和安卓手機端，打字少，回復快！實現企業知識庫共享，專門幫助企業客服減輕壓力，提高效率。

更新日志

快捷回復

把客服工作中，經常用到的回復的內容，整理到聊天寶軟件中，當有客戶咨詢的時候，不需要重復輸入，直 接從聊天寶中，選擇需要回復的內容，一鍵發送，這樣可以節省客服回復的時間，提高工作效率。

客戶管理

在客服工作的同時，可以把客戶的基本信息登記到客戶管理系統中，比如聯系人，公司，電話，簡介。

同時，聊天寶還提供了備注的功能，可以把聊天過程中客戶交代的事項，或者備注信息，登記到客戶管理系統中。方便后續的客戶的，跟進。

便捷的備注功能

聊天寶可以把客戶交代的事項，或者重要的日程安排，回訪情況記錄下來?？蛻艚淮氖虑椴灰淄洠纾悍盏狡谕ㄖ仁马椧膊辉偈请y題。把客戶真真正正的管理起來，做業務有積累。