幫呀手機版是個即時通訊辦公軟件，深受很多企業信賴的遠程通訊平臺，不錯過任何的一個客戶訂單，可同時添加多個客服賬號，發起遠程協助，功能豐富且使用，感興趣的朋友，快來體驗吧！

幫呀app應用信息

消息及時處理，隨時提供服務

幫呀app是一款優秀的遠程客服系統。幫呀app是幫我吧繼客服端/客戶端之后推出的移動端app。幫呀app，將您的客戶服務完美延伸到移動端，隨時隨地，不錯過任何一個商機和服務。

幫呀軟件功能

為您提供會話消息、回撥電話、工單流轉、上門任務、遠程服務等強大功能。

會話消息支持及時會話、排隊、快捷回復、編輯客戶信息等。

回撥電話，有網絡即可撥打回撥電話。

工單流轉協作，讓您更高效的處理事務。

遠程服務，遠程控制電腦，解決沒帶電腦的境況。

更多強大功能，請立即下載體驗！

軟件特色

1、分層管理，不限坐席

一個公司只需使用一個管理后臺，可在幫呀app自主添加多個客服帳號，同時在線，通過科學分配方式實現高效客戶服務。

2、遠程協助，高速順暢

同一個客服可同時向多個客戶發起遠程協助，且因為軟件采用的虛擬專用網絡技術，不需要經過服務器轉發，遠程速度大大提高，經大量測試，在同等網絡情況下，幫呀app速度為qq遠程的4倍至6倍，可大大解決因網絡速度導致的客戶服務難問題。

3、客戶排隊，后臺管理

客戶首次登錄"幫我吧"客戶端（軟件分客服端/客戶端）進行綁定服務商，下次再登錄就可直接排隊，不需要重復申請協助，也可通過“幫我吧”客服端后臺進行設置。

4、服務記錄，態度評價

幫呀app遠程服務之后會在管理后臺生成記錄，包括本次服務的時間、客服姓名、服務內容、本次聊天記錄及備注；同時，每次服務結束之后，客戶都能夠對本次服務進行評價，便于公司考核。

5、網銀支付，快捷入賬

幫呀app支持通過網銀或者支付寶來支付遠程服務費。

更新內容

發版說明：

工單全新改版，請盡快升級體驗！

查詢器列表由標簽導航修改為菜單導航

新建工單-可更換工單模板、客戶模板

工單詳情-標簽由公司、聯系人、詳情，修改為：工單詳情、客戶信息、工單屬性

編輯工單時可修改客戶模板，編輯公司、聯系人信息

新建工單時，工單狀態字段默認為“新建”狀態

附件字段支持上傳照片、拍照、視頻

新建工單時編輯商品表、普通表，查看評價表；編輯工單時編輯商品表、普通表、資產表，查看評價表

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