華為企業服務官方版為你帶來華為員工們實用的手機辦公軟件，登陸之后可以按照自己的負責范圍來選擇實用的板塊功能，迅速和同事溝通，讓工作信息流動起來，節省時間，提高效率！

華為企業服務app內容介紹

華為企業服務是為華為企業用戶提供服務和技術支持的官方應用。管理產品部件；查看產品文檔、案例、視頻等資料;掃描華為條碼獲取部件信息、產品資料，查詢設備維保；現場服務支持；申請備件；在社區與同行一起定義華為產品；查看軟件申請單進展；ai智能問答；在線客服答疑等等，一切盡在華為企業服務。

華為企業服務官網特色細節

【現場服務支持】：

您可以通過“現場維護”功能提交和管理工單；還可以通過“我的問題單”、“我的備件”分別提交和管理問題單和備件。這些功能會為您的現場服務工作提供支持。

【查看產品資料】：

在這里，有操作維護、安裝升級、故障管理等多種場景的文檔，有故障處理、問題咨詢場景的案例，還有多場景的視頻、公告等，這些豐富的資料能讓您在工作的各個場景中獲得幫助。

【掃碼獲取信息】：

通過掃一掃功能掃描華為產品上的條形碼、二維碼，可以獲取到產品的一些基本信息、維保信息和相關資料，并支持將信息發送到指定郵箱，方便您對您的產品進行管理。

【產品定義社區】：

和業界同行一起，交流分享華為產品使用經驗，互相求助解決問題，了解行業動態，甚至一起定義華為下一代產品的形態。

【軟件申請進展】：

在華為企業服務app上可以看到您在企業技術支持網站上的軟件申請單進展，并支持一鍵催辦。

【ai智能問答】：

智能機器人在線實時回答您的疑問，解決您的問題。

【應用工具平臺】：

應用工具平臺中有豐富的應用工具，適合在您的各種工作場景中使用。您可以在應用工具平臺上找到你需要工具，并添加到app首頁，方便您的使用。

【管理產品部件】：

將產品和部件添加到“我的產品”中，定期維護部件的狀態，方便您的管理。

【在線客服答疑】：

若智能機器人的回答無法解決您的問題，您還可以使用在線客服來聯系客服人員解決問題。同時，也可以通過在線客服實現提工單、備件、購買維保等操作。

亮點優勢

elsdp合同高級篩選

高效查詢我的合同

elsdp 合同物流查詢

隨時了解我的合同物流信息

elsdp合同快捷交付

現場交付任務管理

elsdp 合同收入文檔上載

快速提交完工證明和驗收證書

企業文化

構建高品質服務產業聯盟,提供無處不在的一致性服務體驗。通過行業化、場景化服務解決方案,為政企客戶提供數字化轉型全生命周期服務,幫助客戶應對數字化轉型落地的挑戰和問題。把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界。

主要功能

1.服務支持中心，掌上的服務與支持

2.移動資料，全新閱讀體驗

3.在線移動工具，定制我的應用

4.社區圈子，交流學習的平臺

聯系我們

在app中，進入“我”--“幫助與反饋”--“應用反饋”即可進行反饋。

如果在使用過程中遇到任何問題或建議，請聯系我們：

或者通過郵件聯系我們，聯系郵箱：e.support@huawei.com

用戶測評

專門為企業用戶打造的技術支持和服務軟件，企業可以使用這款軟件輕松地管理產品部件，通過多場景的使用以及視頻來幫助企業更加了解華為技術和相關產品，并可以和同行業人員一起交流華為產品的使用心得！

更新日志

1、修復了一些已知問題

2、掃碼功能的識別效率提升

3、登錄功能的安全性提升

4、分享面板優化

5、產品資料附件增加完整性校驗