12321助手App是一款由國家市場監督管理總局開發的線上舉報投訴平臺，致力為公眾提供安全便捷的舉報途徑，有效遏制市場違規行為，保障消費權益。平臺整合全國市場監管資源，構建全方位多層次舉報服務體系。用戶可通過該平臺快速舉報各類違法違規行為，市場監管部門將及時處理反饋。

12321助手怎么投訴

1、進入投訴界面，可看到常見問題解決入口，以及投訴非應邀短信、電話，投訴信息泄露、數據安全等功能，還可瀏覽熱門資訊了解網絡安全提醒。

2、投訴非應邀商業電話界面，可查看相關投訴數據，當前顯示暫無數據，方便用戶了解自身投訴情況。

3、個人信息泄露投訴界面，可選擇投訴對象類型，如App、小程序、公眾號等，填寫投訴對象名稱和投訴類型，如違法違規收集使用個人信息等。

4、個人信息泄露投訴的詳細界面，可描述投訴內容，輸入驗證碼、手機號碼，獲取并填寫短信驗證碼，還可上傳相關文件，完成投訴流程。

軟件功能

商品質量問題舉報：包括產品質量缺陷、虛假宣傳、價格欺詐等。

網絡欺詐舉報：包括虛假購物網站、刷單行為。

侵犯知識產權舉報：假冒偽劣產品、盜版軟件、侵犯商標等。

違法廣告舉報：虛假廣告、違禁廣告、低俗廣告等。

不正當競爭舉報：商業賄賂、惡意競爭、侵犯商業秘密等。

食品安全舉報：食品添加劑違規、過期食品、食品安全事故等。

特色亮點

匿名舉報：用戶可以匿名提交舉報信息，保護個人隱私，避免遭受報復。

便捷操作：界面簡潔易懂，操作方便快捷，用戶可以輕松完成舉報操作。

多平臺支持：支持網頁端、移動端訪問，用戶可以根據自身需求選擇使用方式。

實時反饋：用戶提交舉報信息后，平臺會及時反饋處理結果，確保用戶知情權。

高效處理：平臺整合了全國各地的市場監管部門，能夠快速高效地處理用戶舉報信息。

軟件評測

12321助手App是一款功能強大、操作便捷的線上舉報投訴平臺，為用戶提供了安全可靠的舉報渠道，有效打擊了各種違法行為，保護了消費者權益。該平臺的匿名舉報功能和高效處理機制，為用戶提供了強有力的保障，值得推薦。

更新日志

v3.2.8

v3.1.2

優化功能，讓我們舉報垃圾信息更加得心應手

修復bug

包名：cn.jb321.android.jbzs

MD5：931BCFCE501DB862B36F1FAB22E60C74