澳門公共服務一戶通app安卓版是澳門特區政府推出的政務服務平臺，大家可以很方便地在這里申請或辦理一些行政事項，與此同時，大家還能在線查詢相關的辦事進度。而且在預防新冠疫情傳播的大前提下，這款軟件還有著新冠病毒核算檢測預約和澳門健康碼的功能哦！

澳門一戶通手機應用程序介紹

澳門公共服務一戶通登錄由澳門特別行政區政府行政公職局制作，配合統一電子帳戶、統一平臺的智慧政務策略，提供澳門公共部門服務電子化的申請，以及接收個人化的訊息通知，進度查詢等。手機應用程式的服務將會不斷遞增，涵蓋服務亦趨向多樣化。

澳門公共服務一戶通更新特色

電子證明/數碼證照

申請及接收由政府發出的電子證明以及數碼證照，實現無紙化政務。

進度&通知

即時檢視您的服務申請進度及個人訊息。并接收電子通知，替代傳統紙本函件。

線上開戶

于澳門一戶通簡易版進行線上開戶，無需親臨辦理。(需年滿18歲之澳門居民)

app安卓版亮點

服務預約或取籌

申請證明書

津貼

準照續期

接收個人化的訊息通知

查詢申請進度等

常見問題

1.我可以透過網上申請個人（自然人）一戶通嗎？

可以的。如果您是澳門居民且過去從未辦理個人（自然人）一戶通帳戶，可下載及使用“澳門公共服務一戶通”手機應用程式，點選“網上開戶”或“一戶通開戶”辦理開立帳戶。

2.為何透過網上申請一戶通時，需要進行面容識別？

一戶通網上開立的過程是需要準確核實申請人身份，故目前使用較可靠的面容識別技術，擷取您在攝像頭中的面容資料，并比較您存於澳門特區政府身份證明局的身份和面容資料，以確定您的身份是可信。過程絕對安全，尤其傳送個人和面容資料的過程是加密處理，且系統是不會保存您的面容資料。

3.網上開戶過程中，當使用面容識別核實身份時要需要注意什麼情況？

手機必須具備能正常運作的攝像頭

光線充足、避免背光

確保在簡潔的背景下進行

避免戴上太陽眼鏡、帽子、口罩

只有您的面部入鏡

4.我是常居境外的澳門居民，但沒有澳門的手機號碼，我可以使用自己在外地的手機號碼於網上開立一戶通嗎？

可以?，F支援內地及海外流動電話，即內地如+86 字頭，香港+852字頭等非澳門的流動電話號碼也可用作登記開戶，以方便市民。

5.我的Android手機沒有Google Play Store，如何下載一戶通手機應用程式？

可到澳門公共服務一戶通官網下載APK檔安裝。

6.如果現時身處內地/海外，但我擁有本澳流動電話號碼，并且有使用短訊漫游服務，開戶過程中，我仍可通過短訊接收驗證碼嗎？

若電信服務供應商的漫游服務能覆蓋的國家或地區，一般是可以的，但要留意不同服務供應商，他能覆蓋的地區存有不同，建議與供應商核實。

7.我以非澳門居民身份證申請個人（自然人）一戶通，如何啟用高級電子身份識別工具？

以非澳門居民身份證申請一戶通的人士必須使用「安全驗證碼」作為高級電子身份識別工具，且須親臨服務地點申請啟用，辦理時，請出示與申請一戶通帳戶時相同的身份證明文件，過程中需要與“一戶通”手機應用程式（下載）進行驗證，完成後，「安全驗證碼」將加入至手機中。

包名：mo.gov.safp.portal

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