平安自助定損平臺為用戶們提供的汽車定損的服務軟件，車主們可以在這里自助進行勘察車況和自助索賠等等功能，為你提供關于汽車保險一系列的功能，打造最好用的掌上工具。

平安自助定損app介紹

是車險自助查勘應用App，是中國平安財產保險為節約客戶時間與精力，根據事故辦案號、保險公司客服和報案人的現場視頻來定損的一款車險理賠軟件，旨在為被保險人省去大筆時間和精力，對于小額理賠則能即時到賬，不用來回奔波。

平安自助定損軟件功能

拍照：立即拍攝，及時取證

切換：鏡頭任意切換，刮擦細節零距離

登錄：無需注冊，手機號或案件號即可操作

通話：實時流暢、高清穩定畫質，更方便定損

app功能

支持遠程拍攝現場照片，取證更加方便快捷

支持視頻取證，隨時隨地面對面與客服溝通定損信息

支持全面電子定損單（定損單、查勘單、協議書、授權書等）在線編輯

汽車快速理賠流程

1、事故發生后，我們應該第一時間亮起車輛的危險警告燈并在車后設置危險警告標識。這樣做能夠防止后車追撞，保障車內乘客以及車輛的安全

2、危險警報燈開啟以后，我們就要對事故現場拍照取證。對現場進行拍照主要是為了向保險公司提供事故的證據，在移動車輛前對車輛拍照也可以避免對方車主“賴賬”

3、拍完照片后，我們要確認對方車輛是否無牌無證車輛，判斷對方是否有喝酒。如發現上述任何一種情況都應該馬上報警，且不能移動車輛；如沒有發現問題則可以把車輛移到不阻礙交通的地方。

4、接下來，我們要詳細核對對方證件。要核對的證件包括：身份證、駕駛證、行駛證、車牌號、保險憑證以及年檢憑證。詳細核對對方證件上的信息，如果發現有問題立即報警，讓交警到場處理。

5、雙方各自打電話到投保的保險公司，告知事故發生的時間、地點以及損失情況。一般情況下，保險公司受理本次事故后會反饋一個報案號，此報案號在填寫交通事故快速處理協議書時需要用到

6、獲得保險公司的報案號后，就可以填寫事故快速處理協議書。如果車上沒有協議書打印件也可用白紙代替。白紙上要注明事故情況、雙方信息、明確事故責任，最后事故當事人在紙上簽字即可。

7、在事故現場完成快速處理流程后，事故當事人便可以到指定的定損點定損。定損完成后，事故當事人就可以各自歸家了。在車輛維修完成后，車主到保險公司理賠即可。這里要注意的是，單方責任事故需到全責方保險公司定損及索賠；雙方同等責任事故則可到任意方保險公司定損及索賠。

8、等車修好后，無責方，還需要分別提供6樣證件給有責方拿去給保險公司報銷。分別是駕駛證復印件、行駛證復印件、交強險保單復印件（自己的保險公司）、定損單、維修發票和舊件回收。

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