Udesk手機版作為企業智能客服的移動解決方案，讓客服工作擺脫固定辦公場景的束縛，助力企業打造更靈活的服務體系，客服人員無論身處何地，都能通過手機快速響應客戶咨詢，從訂單查詢到售后問題處理，全程在線完成溝通閉環，避免因設備限制導致的服務延遲幫助企業在移動化時代提升服務質量與客戶滿意度，是企業優化客服體系的實用工具。

Udesk手機版怎么注冊賬號

1、打開APP首先會看到一個介紹頁面，點擊左上角的跳過按鈕直接進入登錄界面，若想了解更多功能介紹，可等待動畫播放完畢后，點擊立即體驗按鈕進入登錄界面。

2、若你已有Udesk賬號，可在對應的輸入框中依次填寫用戶名或郵箱、密碼即可完成登錄操作，若沒有賬號可點擊下方，還沒有賬號立刻注冊免費試用鏈接進入注冊頁面。

3、在注冊賬號頁面首先在手機號輸入框中填寫手機號碼，然后點擊獲取驗證碼按鈕，填入手機驗證碼輸入框，確認信息無誤后點擊下一步按鈕，即可進入后續注冊流程。

Udesk官方介紹

Udesk企業級智能客服平臺致力于將各種客戶服務渠道整合在一起，簡化企業的客戶服務方式，客戶可以在任意平臺以最快最短的方式與客服溝通，快速解決問題，同時客服可以在一個平臺處理各種渠道上的客戶咨詢，不管是電話、網頁、wap、app、微信、微博、郵件都能即時解決。

Udesk app功能

1、支持工單系統管理，統一工單、自動分配、一鍵流轉、多項SLA監控、工單歷史記錄。

2、支持語音、圖片、文字和表情等方式。

3、支持一個系統連接，包括電話、在線客服、手機app、微博、微信、短信、郵箱、網頁表單在內的所有渠道。

4、支持智能機器人自動回復。

更新內容

v8.9

1、未讀消息優化

2、工單狀態支持自定義

3、支持新渠道

4、已知bug修復

v5.9

呼叫監控頁面顯示優化；

新增對話報表；

新增工單報表；

支持IM監控 ,呼叫中心監控等功能。

包名：com.udesk_mvp

MD5：6C4CAC898C5E484DE50851193C8C5600