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云雀客服平臺是非常專業的客服辦公應用，為用戶提供強大的辦公功能，幫助你在日常的工作更加的簡單輕松，而且還有很多的豐富的服務用法，超多簡單的功能應用，讓你高效的提升辦公效率。
云雀客服軟件介紹
云雀客服手機版是提供給廣大客服們的便捷手機app，在這里用戶們可以直接進行工作，隨時隨地都能夠回復自己的客戶，多線程進行工作，可同時對接微信公眾號、網站、軟件等等。
讓用戶們能夠同時兼顧多個平臺的客戶咨詢，給用戶們帶來最便捷的服務功能，非常的好用。
云雀客服app功能
能夠自動的接入多渠道會話，在一個app之中可以回復多個平臺的客戶咨詢；
支持豐富的圖文聊天方式，客服可以在線與客戶實時聊天互動；
客戶行為軌跡自動記錄，便于客服人員及時掌握客戶動態；
支持在線及時報備客戶，可以利用這里的標簽對客戶進行分類；
可以隨時登錄工作賬號，客服工作人員可以在線隨時辦公；
客戶發來的最新對話可以及時發現，能夠在線立即回復客戶的咨詢；
應用特色
客戶資料編輯，在此新增客戶資源的時候可以對客戶資料進行個性化編輯；
一鍵轉接對話，客服工作人員之間可以相互在線轉接對話；
標簽實時管理，不僅隨時新建分類標簽而且可以對現有標簽進行實時管理；
聚合全渠道對話，網站、公眾號與小程序、APP和微博等渠道的實時會話可以在此找到；
同步手機相冊，需要圖片的時候可以直接從相冊之中選擇并上傳；
快速話術編輯，進行營銷工作的時候可以在此編輯常用話術便于快速回復客戶；
軟件亮點
可以使用快捷話術，一邊聊天可以一邊編輯標簽對客戶進行分類報備；
可以隨時轉接會話，客服工作人員之間可以在線協同辦公；
支持在線管理客戶，與潛在客戶對話過程中可以及時編輯客戶資料；
打開app登錄工作賬號，可以在線開始一天的客服工作；
進入主頁查看最新對話，及時在線解答客戶的咨詢問題；
進入咨詢界面，能夠以圖文形式與客戶在線實時溝通；
更新日志
基礎培訓功能優化；
優化用戶使用體驗；
修復其他已知問題；
包名：com.yunque360.aworker
MD5：
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