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千牛mac電腦版是一款專為淘寶商家打造的服務平臺，可隨時提供咨詢服務，為客戶解答各種問題，促成成交購買，還有強大的售后體系，操作簡單使用方便。
千牛mac官方介紹
千牛Mac版是阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。千牛Mac版包含賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理、商品管理等主要功能。
千牛mac功能
店鋪基礎運營數據實時查看
首頁數據面板支持訂單、評價、商品、流量，訪客，成交等數據配置，想看哪個就看哪個
語音消息自動轉成文字
客服收到買家的語音消息自動轉成文字顯示，客服接聽語音消息更方便，該功能需要用戶升級最新版手淘或者貓客才能夠支持
工作臺搜索地址欄
支持常用網址、插件的搜索以及淘系網址直接輸入開啟
標星多種顏色，快捷區分客戶
標星新增多種顏色分類，支持多種標星方式，幫助區分重要客戶
發送客服轉接原因，接收客服一目了然
客服轉接支持發送原因，接收客服無須重復詢問買家咨詢原因，接待效率大大提升
應用特色
一站式全鏈路工作臺
實現從申請入駐 -店鋪運營 -數據監測-售后退款等電商經營主鏈路的所有操作
前沿商業媒體門戶
聚焦商業場景，提供豐富權威的電商知識和數據解讀，知識分享賦能當易商家
工具條內容更加豐富
千牛賣家版官方下載版包含旺旺、消息、插件、市場等，更利于賣家的管理，而且可以實現貼邊隱藏。
全新的旺旺功能，溝通更容易
將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。
全方位服務能力
整合優質服務商的能力，提供貨源、金融服務，企業采購等經營場景的全方位商業服務
超強性能優化，安全有保障
千牛賣家版官方下載版優化登陸速度、內存消耗以及賬號安全三個方面，及時遇到熱賣高峰期也不用擔心軟件的承受能力
登錄界面簡潔
千牛用戶無需手動匹配賬號類型，系統會自動匹配。而且千牛同時可以登陸多個賬號，管理店鋪更加容易。
插件豐富
千牛不用退出，也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。
軟件優勢
數據助力決策經營
提供店鋪全面的數據面板，實時更新店鋪交易走勢
金融服務更便捷
貸款0抵押，最快3秒到賬；一鍵理財，貨款變收益，隨存隨取
全程在線操作更方便。
商業資訊一手掌握
提供豐富權威的電商知識，及時同步阿里動態和行業資訊
幫助商家更快掌握行業動態，獲取商業經驗
貨源采購一站搞定
海量源頭好貨，原圖原廠，一鍵鋪淘寶，48小時發貨
優選品牌正品，專屬優惠價，增票保障更放心
重要消息馬上達
不在電腦旁（出差/會議/旅行/長假等），依然可接單
便捷的聊天及消息提醒，不再錯過任何商機
服務外包更省心
提供裝修，攝影，客服、運營推廣等網店運營的全方位服務
店鋪運營更輕，更快，更高效
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