騰訊企點軟件是一款移動網絡辦公軟件，由騰訊推出制作，享有最便捷的登陸窗口，可以實現便捷的信息化管理，實時互動窗口交流，享有豐富的文件可以免費下載，使用運行流暢，歡迎到當易網下載！

騰訊企點電腦版簡介

使用騰訊企點客戶端能幫助企業提升經營管理效率的SAAS級社會化客戶關系管理，這里全面整合了疼U型你資源和能力，企業能輕松管理各種社交平臺，發現客戶來源于需求，精細化管理客戶關系，以社交帶動商業轉化。

騰訊企點軟件特色

1.流量沉淀獲取潛客

營銷費用投入巨大，各傳播平臺的客戶訪問量不少，但卻留不??？——關注傳播效果的關鍵一環，讓任何渠道的流量都能沉淀下來，轉化為潛在客戶，企點服務的多通路管理讓流量真正變成商機。

2.公眾號管理得心應手

多個公眾號一起運營手忙腳亂？內容復制轉帖忙中出錯？工作量瑣碎而巨大卻無法證明自己的價值？--企點營銷的社媒多賬號管理平臺，讓“主編”們從容地進行內容創作和發布，讓自己的工作價值看得見。

3.商機轉化成生意

客戶信息不完整無從應對？盲目推薦被拉黑？——企點服務讓您對您的客戶更了解，讓按部就班的被動回答變成度身定制的主動溝通，用豐富精準的客戶信息庫助力銷售完成生意轉化。

功能亮點

內容管理

企點營銷的后臺集中統一管理所有圖文素材，新建的公眾號推送內容可一鍵群 發到多個公眾號，成為您得力的內容編輯助手，便捷進行日常管理和維護

菜單管理

使用企點營銷的社媒管理平臺，即使您擁有微信、qq多個公眾號也可輕松管理，菜單只需設置一次，即可同步到所有公眾號，節省您寶貴的時間

移動端管理

您在移動端也能使用企點營銷社媒管理功能，包括新建內容并發布、查看公眾號動態、回復粉絲留言，隨時隨地讓您輕松管理公眾號

數據查看

所有公眾號的粉絲數量變化、人群屬性與圖文推送效果等數據都可在企點營銷后臺清晰查詢，直觀了解運營效果，為您優化營銷方向和內容呈現提供參考

新增內容

重點新增能力

服務營銷一體化：全新富媒體短信上線、客戶價值評分自定義、廣告來源追蹤配置，高效轉化企業潛客資源

微信客服能力增強：新增企業微信臨時會話能力，提升微信客服接待水平

工作臺煥新升級：消息氣泡模式、客戶標簽色彩標識、UI展示優化

Web工作臺上線：上線輕量化、低合作門檻的Web工作臺，協助企業輕裝上陣

SSC智能機器人升級：自定義導航下發、任務型機器人覆蓋HR/IT/行政/財務等常見企業內部共享服務場景

重點優化能力

更靈活：今日滿意度數據展示優化、滿意度下發靈活度提升

更高效：群發支持人群包導入

更新日志

v5.0.3

賬戶中心

【在線客服】

1.優化產品露出設計，加強用戶登錄方式上的教育（僅基礎版10061）

在賬戶中心-組織結構列表新增“賬號@域名”形式露出，同時前端隱藏“企點賬號”字段；在賬戶中心和工作臺的頭像下方，去掉了QQ號，僅展示名字。

【微信客服】

1.由于企業微信變更接口，企業微信綁定流程同步調整，通訊錄secret填寫頁面更新。老賬戶解除企業綁定關系后，即刻清除企點賬號與企業微信userid的綁定關系，再次綁定走新的流程。

工作臺

【在線客服】

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1.工作臺左側聯系人列表標簽展示優化

（1）優化標簽展示規則

① 標簽展示區域寬度：標簽展示區域的最大寬度，限制為<列表寬度減去左側消息最小寬度>；若未達到最大寬度，則寬度等于實際展示寬度。

② 標簽寬度：超過最大寬度的文字打點，hover使用瀏覽器系統自帶文字提示顯示全部文字。

③ 標簽數量上限：列表+更多標簽展示數量限制最多為50個上限。

（2）優化寬度響應規則

拖動消息列表，如果標簽顯示區域大于等于下一個未顯示的標簽時，則顯示下一個標

簽；如果顯示不下，則收起。

【微信客服】

1.新增企業微信應用消息提醒

工作臺在企微側以應用形式打開時，針對企業客服在線情況下，支持新客戶通過網頁聊天接入時，在應用盒子中進行消息提醒，以小紅點形式展示。