掌上電力2025版是一款專為社區群眾制作的生活服務軟件，本平臺提供高效便捷的在線繳費及訂單查詢服務，配備專屬人工客服，協助用戶解決日常生活中的各類問題。個人登錄界面設計簡潔明了，操作流程直觀便捷，使用體驗極佳。繳納各類費用、查詢消費明細能快速完成。專業團隊隨時待命，為用戶提供貼心周到的服務。

網上國網怎么裝充電樁

1、進入網上國網首頁，可進行去交費、查看電費賬單等操作，居民板塊可綁定戶號隨時查詢電量電費，還有新裝、更名、過戶等業務辦理入口及精選活動板塊。

2、生活界面，可查看國網融資租賃服務、成長中心、交費盈等板塊，還有充電樁接電一鍵辦理入口及積分商城，方便用戶辦理充電業務和參與積分兌換。

3、進入個人充電樁接電界面，可享受一站式充電樁裝表接電服務體驗，需選擇所在地區，還可查看使用幫助如福建個人樁接電使用指南。

4、選擇地區時，可從安徽省、北京市等眾多省份中選擇，也可使用當前地址快速選擇，方便用戶根據個人充電樁安裝地址進行準確選擇。

掌上電力2025手機版簡介

國家電網公司為社會公眾提供的集傳統供電業務、電動汽車、光伏云網、能源電商、能效為一體的綜合能源在線服務應用軟件，具備購電、查電、辦電、電動汽車購買、找樁充電、光伏新裝、光伏簽約、智能節能商品在線銷售、用能分析、能效診斷等服務功能，為用戶提供互動化、智能化、多元化的電力綜合服務，滿足不同用戶全方位個性化的電力服務需求。

掌上電力2025版特色

1、信息訂閱：分為app消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。

2、支付購電：通過支付方式進行在線交費購電業務，支持為他人交費。

3、用電查詢：包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費余額查詢。

4、停電公告：根據停電開始、結束時間等進行篩選，顯示停電信息。

5、在線客服：包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互；熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。

6、網點導航：可進行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時，通過GPS獲取客戶位置信息，搜索周邊營業網點；定制搜索時，輸入關鍵字，進行營業網點的搜索。

常見問題

1.如何注冊掌上電力？

在用戶注冊界面，您輸入用戶名（帳號）、登錄密碼、手機號碼以及通過手機獲取的6位數字驗證碼等信息，保存成功后即可完成注冊。注冊成功后，輸入登錄帳號或手機號均可登錄掌上電力。

2.掌上電力客戶端怎么收不到驗證碼？

原因一、獲取次數超限

解決方法：每天只能獲取20次驗證碼，如果今日已超過次數請明天再嘗試。

原因二、手機業務不支持

解決方法：目前已支持中國三大移動運營商的所有號段。但

西藏、港澳臺及海外手機號碼

會受到手機服務運營商業務的限制，而無法進行手機業務辦理，建議您更換其他手機號碼嘗試。

注：部分攜號轉網用戶

因數據接口變動暫無法接收第三方短信，請致電網易客服熱線咨詢。

原因三、手機安全軟件攔截（針對已安裝安全軟件的智能手機用戶）

解決方法：打開手機安全軟件，暫時關閉攔截功能，然后再次嘗試獲取驗證碼。

原因四、短信網關擁堵或出現異常

解決方法：短信網關擁堵或出現異常時會導致已發送的短信出現延時或丟失的情況，建議過段時間再嘗試獲取。

原因五、手機在境外使用或使用境外手機

解決方法：受手機服務運營商業務影響，手機在境外使用或使用境外手機都無法接收驗證碼，建議更換手機嘗試。

原因六、周圍的人可以正常使用，但自己始終收不到

解決方法：可能是手機本身的原因，建議將手機卡換到別人的手機上再次進行嘗試。

內容更新

v3.1.8

BUG修復。

v2.2.1

1.新增支付寶第三方登錄方式

2.更安全的交互方式，優化用戶體驗

3.修復其他已知缺陷

v2.2.0

1.新增支付寶第三方登錄方式

2.更安全的交互方式，優化用戶體驗

v2.1.9

1.網上國網關懷模式上線；

包名：com.sgcc.wsgw.cn

MD5：0FD19C9153437C1D7D3BC5A4D7C7F0E5