小式智能客服app是一款為用戶提供智能客服服務、提升工作效率的辦公軟件，用戶可以在軟件里設置回復和對話內容，實現快速有效的溝通交流，并且機器人還會在對話中不斷學習完善，功能強大，快來下載使用吧！

小式智能客服app介紹

智能客服是第四范式人工智能技術在客服領域的應用，基于范式行業領先的深度學習技術，打造了擁有自主學習、自然語言理解、知識圖譜、智能問答、任務對話等多種核心功能的免費客服機器人。

小式智能客服軟件特色

1.基于自然語言處理、大規模機器學習、深度學習技術，使用海量數據建立對話模型，結合多輪對話與實時反饋自主學習，精準識別用戶意圖，支持文字、語音、圖片的交互，實現了多領域的語義解析和多形式的對話，將智能客服由此前的“輔助問答”向“主動問答”轉變，降低企業客服人力成本。

2.主要依賴機器人回答客戶問題，人工客服角色在系統中轉化為機器人訓練師，其主要任務不再是回答用戶問題，而是訓練機器人，輔助機器人回答問題。

應用功能

自主學習

在用戶與智能客服機器人對話的過程中，機器人會根據用戶的反饋自主學習，調整對話策略和對話結果，隨著反饋的增多，機器人理解用戶意圖會越來越精準，這一過程是完全自主的，無需用戶干預。

任務對話服務

定制化服務，通過與用戶的多輪交互，實現快遞查詢、訂餐、醫生預診等多種服務類功能，滿足不同業務需求，為更多的服務屬性企業實現智能化的改造。

智能聊天服務

基于海量語料打造的聊天服務，可以跟用戶聊天互動，也可以定義自己的個性化聊天機器人。另外在與用戶聊天過程中，通過不斷學習用戶對回答的反饋，形成個性化的聊天風格。

業務咨詢服務

表格式導入，按需更新智能客服的知識問答庫，提供商務合作、供稿、招聘等定制化的咨詢問答服務，幫助公眾號擁有與粉絲互動， 形成獨具特色的優質公眾號。

知識圖譜服務

建立面向通用領域、行業級、企業級的層次化知識圖譜，構建龐大的知識體系，實現更加精準的知識推理和問答。

用戶測評

小式智能客服手機版為用戶提供智能客服服務，讓企業的效率能夠更高。用戶還可以在軟件內定制對話內容，可以有效、快速的溝通不同職業的人群。小式智能客服最新版你不容錯過！

更新日志

v1.3.3版本

更新消息推送SDK

包名：com.paradigm.workbench

MD5：