海豚客服app是一個智能機器人管理系統，讓用戶在線溝通無憂，常用話術快捷回復，信息記錄隨時查看，幫用戶高效接待訪客，業務報表實時生成，統計工作數據，功能全面，非常實用！

海豚客服app介紹

海豚智能客服是一款擁有多渠道統一管理、人工在線客服、便捷管理、知識庫、智能回復等多重功能的智能應答平臺。海豚客服不僅能解放重復工作，提高企業溝通效率，更可以使應答更具智能化和人性化。

海豚客服軟件特色

知識圖譜服務

建立面向通用領域、行業級、企業級的層次化知識圖譜，構建龐大的知識體系，實現更加精準的知識推理和問答。

任務對話服務

定制化服務，通過與用戶的多輪交互，實現快遞查詢、訂餐、醫生預診等多種服務類功能，滿足不同業務需求，為更多的服務屬性企業實現智能化的改造。

自主學習

在用戶與智能客服機器人對話的過程中，機器人會根據用戶的反饋自主學習，調整對話策略和對話結果，隨著反饋的增多，機器人理解用戶意圖會越來越精準，這一過程是完全自主的，無需用戶干預。

業務咨詢服務

表格式導入，按需更新智能客服的知識問答庫，提供商務合作、供稿、招聘等定制化的咨詢問答服務，幫助公眾號擁有與粉絲互動， 形成獨具特色的優質公眾號。

智能聊天服務

基于海量語料打造的聊天服務，可以跟用戶聊天互動，也可以定義自己的個性化聊天機器人。另外在與用戶聊天過程中，通過不斷學習用戶對回答的反饋，形成個性化的聊天風格。

用戶測評

海豚客服是專門為用戶提供多渠道的人工管理服務，功能齊全，軟件可以為用戶提供人物對話、業務咨詢、知識圖譜、智能聊天、自主學習等各種服務，可以滿足用戶的所有需求，使應答更加的智能化和人性化，利用強大的知識習題為用戶提供知識推理和問答，加強了企業的溝通，提高了辦公的效率！

更新日志

v1.9.0

修復bug，服務升級，優化性能，提升用戶體驗。

包名：com.zealfi.zealfidolphin

MD5：3392c3fe8bf082c6e338e31d720c6202